TELハラとは?
トレンドニュースだった「TELハラ」
なんのこっちゃ?と思った。
新入社員が電話対応をするように言われることらしい。
なんでもかんでも「ハラスメント」にされる。
仕事がまだ分からないから手が空いているよね、
電話とってね、と思うことがハラスメントなの?
確かに今の新入社員は固定電話をとることがない。
とっても緊張するのはわかる。
でも電話をとることで仕事を覚えられるもんね。
そういえば前々職の新入社員たちは、
紙にセリフを書いて電話をとっていた。
年度初めはみんな優しい気持ちで見守っているから安心してよ。
どこの会社でもいる電話をほとんどとらない人。
忙しいわけ(だいたいボーッとしている)でもないのにね。
しわ寄せで私はいつも電話当番となっている。
すると電話とらない人から
「電話とるの好きなんですか?」
「声がキレイだからお任せします」
と言われると、小さな怒りがこみ上げてくる!
とはいえ数少ない特技かもしれん。
次の職場でも電話をとり続けるだろう。
でもコールセンターは嫌よ。
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